肩背包

　　文化營銷滿足了消費者重視生活品質的心理需求。
　　優惠度：★★★★
　　優惠不是文化營銷的特色，獨特的文化活動即使不降價，也能讓消費者享受到物超所值的感受。
　　適合人群：
　　追求特色產品或服務，註重消費體驗，希望從家居消費中學習家居知識，瞭解行業。
　　吸引力：★★★★
　　突出產品或服務的文化內涵和品牌特色，占領市場、俘獲消費者於無形之中。
　　賣場主打文化牌
　　家居企業專打文化牌，似乎已經成為一種風尚。消費者對家居生活品質越來越重視，需求不斷升級，而文化營銷正好滿足了消費者的這種心理需求。如果企業賦予品牌更豐富的文化內涵，就能為企業帶來經濟效益、提升品牌形象，內化成一種符號和代名詞，在同質化盛行的行業中脫穎而出。
　　業內人士表示，傢具建材是家居必需品，也是家庭生活方式的載體，在多種多樣的家居需求背後，以產品和服務為基礎的品牌形象成為區別對手、脫穎而出的終極策略；落地到營銷活動中，體現企業特色的文化營銷成為宣傳企業內涵的重要方式。
　　今年端午節期間，諸多企業也通過不同形式的營銷活動，體現企業特色，例如：城外誠家居廣場繼續以“學雷鋒”為主題，將“雷鋒式服務”作為端午營銷活動主旨之一；居然之家麗澤店“文玩天下”開業，經營項目包括玉石珠寶、文玩雜項、茶藝茶具、文房書畫、工藝飾品等，從消費者需求出發，突出居然之家向“大家居”轉變的特色；紅星美凱龍恰逢28周年慶，以“FUN生活”為主題推出“FUN套餐”、“FUN爆款享價產品”等，以企業特色開展主題營銷。
　　品牌打造影響力
　　“賣場不能再拼價格了，塑造口碑是大賣場努力的方向。”居然之家經營管理部經理王寧寧分析說：“近兩年來，北京的幾大賣場更註重發展自己的特色。例如居然之家註重引進一流品牌、定位中高端消費群體、打造‘家之尊’品牌，其他賣場有的專攻服務，有的以性價比取勝、服務中低端客戶……明碼實價已經漸漸成為品牌慣例，目前行業價格已經比較實在了，不太可能出現大型折扣，品牌形象成為消費者選擇的標準。”
　　在實際營銷活動中，文化營銷方式新穎，通常與當下熱點結合起來，商家或自創主題，通過某個主題的帶動，整個賣場的客流量、簽單率也有望提升。集美家居副總裁沈耀俊表示：“專題營銷看似限定主題，但活動特色更突出了，專註主題能夠吸引有需求的消費者，這種活動帶來的規模影響，也能提升賣場整體的影響力。”
　　（下轉D06版）　　（原標題：家居消費多點文化(1)）